بنچمارک چیست؟

بنظر شما برای آنکه بتوانیم عملکرد خود را در یک کسب و کار با رقیب های خود محک بزنیم به چه چیزی نیاز داریم؟در پاسخ به این سوال باید بگوییم که به یک سری معیار ها، اعداد و استاندارد های مشخصی نیاز داریم که در هنگام مقایسه و محک زنی خود با رقبا از آن ها استفاده کنیم. به این عمل بنچمارک می‌گویند. اما برای اینکه بطور کامل بدانید بچمارک چیست و انواع آن کدام است، از شما خوانندگان عزیز دعوت می‌کنم تا انتهای این مقاله همراه ما باشید.

برای درک بهتر شما به یک مثال در حوزه کامپیوتر اشاره می­کنیم. بنچمارک ها در حوضه کامپیوتر عمدتا برای ارزیابی عملکرد پردازنده ها، کارت های گرافیک و موارد سخت افزاری استفاده می­شود. این تست ها می­توانند شامل انجام وظایف پردازشی، اجرای بازی های ویدیویی یا محاسبات پیچیده باشد، که به تولیدکنندگان در شناسایی نقاط ضعف و قوت خود کمک می­کند.

تعریف بنچمارک چیست؟

بنچمارک چیست؟ به صورت کلی اگر بخواهیم یک تعریف جامع در رابطه با بنچمارک بگوییم عبارت می‌­شود از تعدادی پارامتر ها و اعداد که قابل اندازه گیری استاندارد درنظر گرفته می­شود و لازمه محک زنی می باشد.

معنای لغت بنچمارک چیست

بنچمارک Benchmark یک کلمه انگلیسی مرکب است که از دو واژه Bench  به معنی نیمکت و به معنی Mark  نمره تشکیل شده است. این عبارت در لغت به معنای «استاندارد و مرجعی برای سنجش و مقایسه عملکرد» است.

انواع بنچمارکینگ کدامند

• بنچمارگینگ برای شرکت ها
• بنچمارکینگ برای محصولات

انواع بنچمارک برای شرکت ها

بنچمارک انواع گوناگونی دارد که ما برای راحتی شما آن ها را به صورت مختصر و مفید توضیح می­ دهیم.

بنچمارکینگ استراتژیک چیست؟

در کمال ناباوری در این روش نیازمند آن نیستید که کسب و کار خود را دقیقا با رقبا و کسب و کارهای مشابه کار خودتان مقایسه بکنید! بلکه از کسب و کارهای موفق غیر مرتبط نیز می­توانید درس گرفته و اجرا کنید.

بنچمارکینگ رقابتی چیست؟

این روش اصطلاحا مادر تمام روش های بنچمارکینگ می­باشد. بنچمارکینگ رقابتی دقیقا موقعیت شما را نسبت به رقیب هایتان نشان می­دهد.

با بنچمارکینگ رقابتی، می‌توانید بفهمید هر رقیب در کدام پارامتر بهتر یا بدتر از شما بوده و چه چیزی را بهتر از شما ارائه می‌کند. در این روش میزان درآمد و موارد ترند در کسب و کارتان مورد سنجش و بررسی قرار گرفته می­شود.

بنچمارکینگ عملکردی چیست؟

در این نوع، عملکرد کسب ‌وکار، محصولات یا خدمات محک زده می‌شود. در این نوع بنچمارکینگ،  مواردی مثل قیمت، کیفیت، میزان رضایت مشتری و طراحی محصول مدنظر گرفته می­شود.

بنچمارکینگ فرایند و روش

در این روش نحوه انجام کار ها و فعالیت ها محک زده می­شود به طور خلاصه از کمیت تا کیفیت مورد بررسی قرار گرفته می­ ­شود.

در این روش امکان آن وجود دارد که عملکرد نیروی کار (کارمند) خود مورد بررسی قرار دهید که تایم ساعت کار مفید این کارمند در یک دوره خاص چقدر می باشد همچنین میزان عملکرد  بازده آن چقدر شده است. با سنجش این موارد و مقایسه آن با کارمند های دیگر به شما این امکان را می­دهد که نقاط ضعف و قوت تیم خود را بررسی کنید.

بنچمارکینگ جهانی چیست؟

این روش به شما این امکان را می دهد که عملکرد و شیوه های کسب و کار یا سازمان شما را با استاندارد های جهانی و یا سازمان های برتر جهانی مقایسه کنید. این روش باعث می شود ک یک دید وسیع و گسترده پیدا کنید و از بهترین روش و شیوه ها برای نوآوری در کسب و کار خودتان استفاده نمایید.

بنچمارکینگ خارجی چیست؟

در این مدل، کسب‌وکار را با کسب ‌وکارهای دیگر و اطلاعات و آمار خارج از مجموعه مقایسه می‌کنید. مقایسه می‌تواند با یک شرکت رقیب، کل صنعت یا مجموعه‌ای خارج از صنعت باشد.

 بنچمارک‌های رقابتی، دیجیتال مارکتنیگ و استراتژیک جزو این مدل بنچ مارکینگ به حساب می‌آیند. بزرگ‌ترین چالش بر سر راه بنچ مارکینگ خارجی این است که معمولاً کسب ‌وکارها اطلاعات داخلی خود را در دسترس عموم قرار نمی‌دهند.

بنچمارک برای ارزیابی محصولات

بنچمارک ها ابزار هایی هستند که عملکرد و کارایی محصولات را برای ارزیابی و مقایسه چندین محصول با یک دیگر به کار برده می شود. این بنچمارک ها به کاربران کمک می کنند تا با مقایسه نتایج، بهترین و با کیفیت ترین محصول را با توجه به نیازهایشان انتخاب بکنند. و همچنین به صاحبان کسب و کار و متخصصان این امکان را می دهد تا کیفیت و کارایی محصولات خودشان را بهبود ببخشند.

بنچمارک مصنوعی چیست؟

بنچمارک مصنوعی از تست های ساخته شده و شبیه سازی شده توسط الگوریتم ها و پردازش های مصنوعی ایجاد می شود. برخی از ویژگی های بنچمارک مصنوعی تکرارپذیری، مقایسه پذیری دقیق و تشخیص کارایی درست محصولات می باشد.

بنچمارک کاربردهای واقعی چیست

این بنچمارک که اصطلاحا به آن Real-world benchmark نیز گفته می شود. این بنچمارک شامل به تست ها و ارزیابی هایی می باشد که از وظایف واقعی عملکرد سیستم استفاده می کند. اگر بخواهیم دقیق تر بگوییم این بنچمارک برعکس بنچمارک مصنوعی می باشد و از بار کاری و سناریوی واقعی برای ارزیابی محصولات استفاده می شود. ویژگی های این بنچمارک نیز 1. بازتاب دهنده عملکرد واقعی 2. سنجش کاربرد های معمول 3. مقایسه بهتر برای کاربران نهایی می باشد.

بنچمارک ترکیبی چیست؟

همانگونه که از اسم این بنچمارک مشخص می باشد ترکیبی از بنچمارک کاربرد واقعی و بنچمارک مصنوعی است که یک ارزیابی کاملا دقیق و جامع از عملکرد سیستم را ارائه می کند. کارکرد این بنچمارک به گونه ای می باشد که نقاط قوت دو نوع بنچمارک را به کار می گیرد تا بهترین نتیجه را ارائه کند. ویژگی های این بنچمارک شامل 1. جامعیت 2. ارزیابی همه جانبه 3. مقایسه پذیری چند بعدی می باشد.

فواید و مزایای بنچمارک برای کسب و کارها چیست؟

همانگونه که تا الان متوجه شده اید بنچمارک ها از اهمیت بسیار بالایی در کسب و کار ها برخوردار هستند زیرا باعث بهبود عملکرد محصولات می شوند. برای درک بهتر این موضوع به برخی از فواید و مزایای آن ها اشاره می کنیم.

• ارزیابی عملکرد و کارایی : بنچمارک ها به کسب و کار ها این امکان را می دهند تا نقاط ضعف و قوت عملکرد محصولات، سیستم و خدمات خود را شناسایی کنند. این امر باعث بهبود فرایند کسب و کارشان خواهد شد.
• رقابت پذیری : بنچمارک ها این امکان را فراهم می کند تا نقاطی که نیاز به بهبود دارند را شناسایی کنید. از طرف دیگر می توانید معیار های صنعتی کسب و کار خودتان را بشناسید و همسو با آن حرکت کنید.
• تصمیم گیری اطلاعاتی : با بنچمارک ها می توانید اطلاعات و داده های زیادی را جمع آوری کنید و تصمیمات درستی را در رابطه با کسب و کارتان بگیرید.
• افزایش بهره وری : با بهبود بهره وری و کارایی کسب و کارتان می توانید هزینه های ماضافی که به کسب و کارتان تحمیل می شود را کاهش دهید.
• افزایش رضایت مشتری : مشخص است که هرچقدر کیفیت خدمات و عملکرد سیستم بهبود پیدا کند و پاسخگویی به نیاز مشتری به موقع صورت بگیرد باعث رضایت مشتری می شود.
• نوآوری و توسعه : با بنچمارک ها می توانید فرصت های طلایی در زمینه کسب و کارتان را شناسایی بکنید و در نتیجه پیشرو در ارائه خدمات ناب و مشتری پسندانه باشید. و همواره در رده های بالای صنعت قرار بگیرید.
• ایجاد فرهنگ عملکرد محور : نمایش نتایج عملکردی می تواند باعث تشویق کارکنان شما شده و در نتیجه بهبود عملکرد کارکنان شما شود.

تاثیر بنچمارکینگ در عملکرد سئو

بنچمارکینگ در سئو (اگر با سئو آشنا نیستید، مقاله سئو چیست را مطالعه کنید) می‌تواند تاثیرات گسترده و مهمی داشته باشد که منجر به بهبود عملکرد وب‌سایت در نتایج موتورهای جستجو می‌شود. در زیر به تفصیل برخی از این تاثیرات و مزایا را بررسی می‌کنیم.

1.شناسایی کلمات کلیدی موفق

با تحلیل و بررسی وب‌سایت‌های رقیب یا برتر، می‌توانید کلمات کلیدی را که بیشترین ترافیک را به خود جذب می‌کنند، شناسایی کنید. این کلمات کلیدی را می‌توان در محتوای سایت خود به کار برد تا بهبود قابل توجهی در رتبه‌بندی جستجو و ترافیک ارگانیک ایجاد شود.

2. بهبود کیفیت محتوا

با مشاهده و مقایسه محتوای تولید شده توسط رقبا، می‌توانید استراتژی‌های محتوایی خود را بهبود دهید. این شامل ارتقای کیفیت محتوا، به‌روز نگه‌داشتن اطلاعات، و ایجاد محتوای متنوع و جذاب می‌شود که می‌تواند بازدیدکنندگان بیشتری را جذب کند و آنها را به ماندن در سایت ترغیب کند.

3. بهینه‌سازی فنی و ساختاری سایت

بنچمارکینگ می‌تواند به شما کمک کند تا مشکلات فنی و ساختاری وب‌سایت خود را شناسایی و اصلاح کنید. این شامل بهینه‌سازی سرعت بارگذاری صفحات، ساختار URL‌ها، ناوبری سایت، و سازگاری با موبایل است که همگی بر سئو تأثیر می‌گذارند.

4. تجزیه و تحلیل لینک‌های ورودی

با بررسی و تحلیل پروفایل لینک‌های ورودی رقبا، می‌توانید فرصت‌های جدیدی برای ایجاد بک‌لینک‌های با کیفیت پیدا کنید. لینک‌های ورودی با کیفیت بالا می‌توانند به افزایش اعتبار و رتبه وب‌سایت شما در موتورهای جستجو کمک کنند.

5. بهبود تجربه کاربری

تجربه کاربری نقش مهمی در سئو دارد. با مشاهده و مقایسه نحوه طراحی و تعامل کاربران با سایت‌های موفق، می‌توانید تغییرات لازم را برای بهبود تجربه کاربری در سایت خود اعمال کنید. این می‌تواند شامل بهبود ناوبری، کاهش زمان بارگذاری، و طراحی صفحات به گونه‌ای باشد که کاربران را به تعامل بیشتر تشویق کند. (برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد تجربه کاربری دعوت میکنم، مقاله تجربه کاربری چیست را مطالعه کنید)

6. تحلیل و بهبود نرخ تبدیل

با مقایسه روش‌های بهینه‌سازی نرخ تبدیل در سایت‌های برتر، می‌توانید استراتژی‌های خود را برای تبدیل بازدیدکنندگان به مشتریان یا مشترکین بهبود دهید. این شامل بهبود فراخوان‌ها (CTA)، طراحی صفحات فرود، و فرآیند خرید یا ثبت‌نام می‌شود.

7. پایش رقبا و انطباق با تغییرات

 بنچمارکینگ به شما این امکان را می‌دهد که به طور مداوم عملکرد سئو خود را با رقبا مقایسه کنید و با تغییرات الگوریتم‌های موتورهای جستجو و استراتژی‌های رقبا سازگار شوید. این پایش مستمر به شما کمک می‌کند تا در رقابت باقی بمانید و عملکرد خود را بهبود دهید.

8. استفاده از ابزارهای تحلیل سئو

ابزارهای مختلفی مانند Ahrefs، SEMrush، Moz و Google Analytics می‌توانند در فرایند بنچمارکینگ سئو به شما کمک کنند. این ابزارها اطلاعات دقیقی درباره عملکرد کلمات کلیدی، لینک‌ها، ترافیک سایت و سایر عوامل سئو ارائه می‌دهند که می‌توانند به شما در بهبود استراتژی‌های سئو کمک کنند.

بنچمارکینگ در سئو می‌تواند به شما کمک کند تا با شناسایی و استفاده از بهترین شیوه‌ها، استراتژی‌های رقبا و وب‌سایت‌های برتر، عملکرد وب‌سایت خود را بهبود بخشید. این فرایند باعث افزایش ترافیک، بهبود رتبه‌بندی در نتایج جستجو و در نهایت افزایش نرخ تبدیل و موفقیت کسب‌وکار آنلاین شما می‌شود. برای آنکه در این مسیر به اهداف خود برسید به یک تیم مجرب و ماهر نیازمند هستید، شرکت طراحی وب سایت اینوه با در اختیار داشتن تیمی از متخصصان مجرب در زمینه طراحی وب سایت، شرایط پیشرفت وب سایت شما در فضای اینترنت، بازاریابی اینترنتی و دیجیتال مارکتینگ را فراهم خواهند کرد.

بنچمارکینگ سئو برای کسب و کار شما

این امر یک فرآیند کاملا تخصصی است و باید توسط متخصصین سئو انجام شود و تمام مراحل گفته شده را با ابزارهای مختلف تحلیل و سنجش کند ما در شرکت خود (اینوه) از قدرت بنچمارک در سئو برای مشتریان خودمان استفاده می کنیم. اگر شما هم در کسب و کار خود به این امر نیاز دارید یک سر به صفحه سئوی سایت ما سر بزنید.